Política de reembolso

Trocas e devoluções

Queremos que você fique 100% satisfeito com a sua Placa Delete DK. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar.

Como solicitar

Fale com a gente pelo WhatsApp ou pela página de Contato, informando o número do pedido. Vamos te passar as instruções de envio.

Condições

O produto deve ser devolvido sem sinais de uso indevido, com todas as peças (bases, travas e ímãs) e, se possível, na embalagem original.
No caso de arrependimento dentro de 7 dias, o frete de devolução é por nossa conta.

Defeitos

Se o produto chegar com defeito ou avaria, avise em até 90 dias após o recebimento, com fotos. Fazemos a troca ou o reembolso, conforme a sua preferência.

Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito na mesma forma de pagamento: Pix em até 5 dias úteis; cartão de crédito conforme o prazo da operadora (pode aparecer em até 2 faturas).